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Notre Police de Retour et Garantie

Les produits Helinox respectent les plus hautes normes de qualité. Si vous veniez à rencontrer un défaut de fabrication ou de matériel dans un de nos produits, vous êtes couvert par la garantie durant 3 ans à partir de la date d'achat. Nous serons heureux de réparer ou remplacer gratuitement votre produit.


Retourner votre Produit Helinox

Lorsque vous achetez un produit Helinox, vous signez un accord de ventes avec nos distributeurs Helinox. Chacun de nos distributeurs Helinox propose un service privé et une police de garantie assurant la prise en charge rapide et efficace de votre problème. Nous vous conseillons d'adresser vos réclamations directement à votre distributeur Helinox. Si vous avez acheté votre produit directement chez Helinox, ou si votre distributeur Helinox n'existe plus, veuillez s'il vous plaît contacter notre Centre de Service Helinox.

Attention, aucune garantie ne sera prise en charge sans preuve d'achat ou si le produit est endommagé suite à un accident, à un mauvais entretien, à une négligence ou à l'usure normale. Dans tous les cas cités ci-dessus, il est toutefois possible de faire réparer votre produit au sein de notre service de réparation; une facture vous sera alors adressée. Pour de plus amples informations sur notre service de réparation, veuillez bien nous contacter.